Algemene voorwaarden WaniTas

Laatst bijgewerkt: 6 september 2026

1. Wie zijn wij?

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van WaniTas.

WaniTas (dochteronderneming van RIESO e-commerce)
RIESO
Schoolstraat 19
1674 PC Opperdoes
Nederland
E-mail: info@wanitas.nl
KvK: 84659696
Btw-id: NL00399765B21

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Onze producten

WaniTas verkoopt handgemaakte trainingstassen voor het trainen van paarden.

Omdat onze producten met de hand worden gemaakt, kunnen kleine verschillen in kleur, structuur, afwerking en maat voorkomen. Dit zijn normale kenmerken van een handgemaakt product en geen gebrek.

Bij gerecyclede materialen, zoals gebruikte denim, kunnen bovendien zichtbare verschillen en gebruikssporen aanwezig zijn. Juist deze maken iedere WaniTas uniek.

3. Bestellen en betalen

Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling via onze webshop hebt geplaatst en hiervan een bevestiging hebt ontvangen.

Alle vermelde prijzen zijn zonder BTW, Wanitas (RIESO) is niet btw plichtig  wegens de Kleine ondernemings regeling. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling afrondt.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daar een redelijke grond voor bestaat, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of een kennelijke prijs- of voorraadfout.

4. Maatwerk en personalisatie

Voor producten die speciaal volgens jouw wensen worden gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht worden uitgesloten.

Dit geldt bijvoorbeeld voor een WaniTas die speciaal voor jou is gepersonaliseerd met een naam, tekst, specifieke uitvoering of andere persoonlijke aanpassing.

Bij een bestelling van een maatwerkproduct informeren wij je vooraf wanneer het herroepingsrecht niet van toepassing is.

Een maatwerkproduct moet uiteraard wel voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen.

5. Herroepingsrecht en retourneren

Bij een reguliere bestelling heb je als consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

De voorwaarden en werkwijze hiervoor staan op onze pagina Retourneren.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor een wettelijke uitzondering van toepassing is, waaronder bepaalde speciaal voor de consument gemaakte of gepersonaliseerde producten.

Het herroepingsrecht laat je wettelijke rechten bij een ondeugdelijk product volledig onverlet.

6. Levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de productpagina vermeld.

Wanneer een bestelling vertraging oploopt, informeren wij je hierover zo snel mogelijk.

Wanneer je niet thuis bent op het moment van bezorging, kan de vervoerder het pakket op een andere manier aanbieden of een nieuwe bezorgpoging uitvoeren. Dit is afhankelijk van de vervoerder en de beschikbare bezorgopties.

Heb je ervoor gekozen om jouw bestelling op een ander adres te laten bezorgen (bij de buren) of heb je neerzet toestemming gegeven op een zelf te bepalen plek, en is jouw bestelling zoekgeraakt hierdoor? Helaas zijn wij hier niet verantwoordelijk voor.

7. Garantie en wettelijke rechten

Op alle WaniTas-producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan wat je als consument redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Naast de wettelijke garantie kan WaniTas een aanvullende commerciële garantie bieden. De voorwaarden hiervan staan op onze pagina Garantie.

Een commerciële garantietermijn beperkt nooit de wettelijke rechten van de consument.

Normale slijtage, schade door onjuist gebruik, onoordeelkundig onderhoud of gebruik waarvoor het product niet bedoeld is, valt niet onder een aanvullende commerciële garantie.

8. Klachten

Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via: info@wanitas.nl

Omschrijf je klacht duidelijk en vermeld je ordernummer. Wij proberen iedere klacht zo snel mogelijk en in overleg met jou op te lossen.

9. Aansprakelijkheid

WaniTas is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover dit volgens de wet verplicht is.

Deze bepaling beperkt nooit de wettelijke rechten van consumenten en geldt niet wanneer beperking van aansprakelijkheid volgens de wet niet is toegestaan.

10. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, ontwerpen, logo's en andere inhoud op de website van WaniTas zijn eigendom van WaniTas of worden met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

11. Privacy

Bij iedere bestelling verwerken wij persoonsgegevens. Hoe wij hiermee omgaan, staat beschreven in onze Privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen WaniTas en consumenten is het Nederlands recht van toepassing.

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht. De betreffende bepaling wordt dan vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Vragen over deze voorwaarden?

Neem gerust contact met ons op via info@wanitas.nl.